Der Auftrag

Bei einem der führenden Anbieter für Computerschulungen, medienreich Computertrainings, wurde von Bunte – Technologie & Kommunikation im Rahmen der Tätigkeit als InterimsManager und Projektleiter die Umstellung der kompletten Telefonanlage auf die moderne Voice Over IP (VoIP) Technologie durchgeführt.

Neben Kostenersparnissen bei den Verbindungen, waren es vor allem die hohe Flexibilität beim weiteren Ausbau und die Möglichkeiten zur Anbindung an externe Software, die zum Einsatz der VoIP Technologie führten.

Der Kunde

medienreich Computertrainings ist einer der führenden Anbieter von Computerschulungen in Deutschland und Österreich und bietet an 24 Standort mehr als 1.000 Trainigsthemen an.

Die Vorgehensweise

  • Auswahl des passenden VoIP Anbieters.
  • Beschaffung der passenden Hardware (Telefone, Headsets).
  • Installation und Konfiguration der „virtuellen“ Telefonanlage.
  • Kurzschulung der Anwender und Dokumentation.
  • Konzeption und Projektleitung bei Einbindung in das interne Verwaltungssystem MMS (medienreich Management System).

Eine ausführlichere Referenzdarstellung mit mehr Infos folgt in Kürze im Bereich Referenzen!